課題

導入効果

• 遠隔で機器の状態がわかるので、お客様で不具合の対応ができるようになった。
• 診断のための訪問が不要になり、初回訪問で交換部品を持っていくことができるようになった。
• サポート工数・ダウンタイムの大幅な削減につながった。